Margarida Gouveia começou, desde muito cedo, a trabalhar na unidade de Alcobaça do Your Hotel & SPA Alcobaça, propriedade dos seus avós, onde assume a função de rececionista do SPA.
Prestar um atendimento personalizado está entre as suas preocupações. “São pessoas com alguma idade, que requerem atenção, e muito agradecidas”, explica, notando que “acaba por ser nostálgico voltarem passados tantos anos, com a mesma qualidade e o bom nome conquistado há anos”.
Nos dias de hoje, “há clientes que já não vêm só para o termalismo clássico, vêm para alojamento ou bem-estar, ou uma mistura das várias valências”.
No que diz respeito ao SPA, “o circuito de águas, as massagens de relaxamento, os tratamentos de rostos e de corpo e os rituais de bem-estar” apresentam-se como algumas das apostas. Já no que diz respeito ao termalismo clássico, destacam-se o “circuito de hidroterapia, duche vichy, duche de agulheta, banhos de hidromassagem, hidrocolonterapia e massagens mais localizadas e terapêuticas”.
“Saúde é o que define água termal. Quer nos tratamentos como na ingestão, as pessoas sentem logo uma diferença tremenda, o que as faz voltar sempre”, conclui.